Vymáhání pohledávek po telefonu

Komplexní on-line kurz pro vymahače pohledávek

Video o kurzu

Hledáte pro své kolegy intenzivní trénink vymáhání pohledávek po telefonu? Potřebují dodat pořádnou dávku sebejistoty pro jednání s manipulativními dlužníky? Objednejte jim kurz plný autentických hovorů, praktických cvičení a videí plných inspirace.

Tento kurz míří rovnou po hlavě do náročných míst vymáhacích telefonátů. Díky svérázné typologii dlužníků a vymahačů poznáte svá slabá i silná místa. Dokážete rychle určit typ dlužníka a zvolit odpovídající styl jednání. Natrénujete profesionální reakci na odmítnutí, nejčastější námitky, lež a manipulaci. Naučíte se zvolit vhodnou argumentaci a nabídnout takový postup, který klienta zaručeně “rozplatí”.

Video o kurzu

Komu je kurz určen

Těm, kteří vymáhají pohledávky po telefonu

Členům vymáhacích týmů

Nováčkům v pozici vymahače

Zahrajte si ukázku z kurzu Vymáhání pohledávek po telefonu zdarma

Reference

Michaela Suchlá

Mondi Štětí

Spolupráce byla moc příjemná a na profesionální úrovni. Musím říct, že konečný výsledek předčil má očekávání. Je vidět, že zkušenosti s tímto typem školení máte bohaté a od nás jen stačilo jen zmínit co je cílem, kam chceme kurz směřovat a dát podklady z  našeho prostředí a vy jste si s tím už hravě poradili. Při naší zpětné vazbě k tomu, co je potřeba změnit nebo opravit jste velmi rychle reagovali. Jediné s čím je potřeba počítat je dostatek času na testování, to jsme trochu podcenili.  Zaměstnanci jsou z kurzu nadšení, vnímají to jako jinou, hravou a zábavnou formu učení a to se jim líbí. Zde je pár komentářů od našich kolegů ke kurzu :
 
„Poděkuji za skvěle připravené školení, moc hezky udělané.“
„Klobouk dolů, tak to je opravdu pěkně a profesionálně udělané. Musím říct, že jsem si to užil J „
„Kurz je velmi pěkný, doplněný skvělými případy.“
„Kurz je super.“
„Je to suprově udělané.“

Martin Dlouhý

Head of Information Security, Raiffeisenbank

„Honza Složil je zkušený profesionál v oblasti vzdělávání lidí, který pro nás vyrobil interaktivní elektronický kurz na téma bezpečnosti. Naše spolupráce probíhala hladce a rychle hlavně díky Honzovým nápadům a nadšení pro věc. S výsledkem jsme spokojeni.“

Vicente Esteban Chávez

Change management leader in CEMEX

Honza is a very talented Training expert, always delivering high quality content. Also, his personality and skillset helps the company and any team to work closer to achieve higher objectives.

Stručná statistika kurzu Vymáhání pohledávek po telefonu

0
Hodiny studia
0
Modulů
0
Hovorů
0
Videí
0
Cvičení
0
Testy osobnosti
0
Extra audiomat (hra)

Osnova kurzu – 5 modulů – 3 hodiny rozvoje

1 -Specifika komunikace při vymáhání

2 -Roviny vymáhání

3 - Manipulace dlužníků

4 - Typologie dlužníka a vymahače

5 - Horká místa vymáhání

Co se v kurzu naučíte

Něco navíc

Kolik za kurz Vymáhání pohledávek po telefonu zaplatíte

Kurz pro jednoho 

1 390 Kč

bez DPH/ účastník 

Pro jednoho účastníka přístup do kurzu na 3 měsíce.

Balíček pro tým

23 800 Kč

BEZ DPH/ TÝM 20 LIDÍ

Pro 20 účastníků přístup do kurzu na 3 měsíce.

Bezedná multilicence 

199 000 Kč

bez DPH

Neomezený počet účastníků. Neomezená doba přístupu. 

Zahrajte si náš kurz Vymáhání pohledávek po telefonu a budete mít jistotu, že je pro vás ten pravý.

Kontakt

Dostal se vám Vymáhání pohledávek po telefonu pod kůži?
Chcete ho objednat, upravit nebo si o něm promluvit?  

Ozvěte se nám.

Už jste viděli naše další kurzy?

Novinky do vaší schránky

Co kdybyste měli vždy přehled o tom nejnovějším a nejlepším ze světa e-learningu? 
Nechte nám svůj e-mail a my se o to postaráme.  

Váš e-mail je u nás v naprostém bezpečí. Slibujeme, že ho budeme opatrovat jako oko v hlavě.